Política de Reembolsos

Si tiene un defecto de material con su nebulizador de sala limpia dentro de los 14 días posteriores a la recepción, lo reemplazaremos con un nuevo producto del mismo modelo. Comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente al +1 (719) 428-4042 para solicitar un número RMA. Emitiremos el número RMA y proporcionaremos información sobre cómo devolver su producto para un reemplazo.

Cualquier producto sin abrir que se devuelva y no se dañe de ninguna manera según lo determine Applied Physics, Inc., incurrirá en una tarifa de reposición del 25% del producto devuelto. Si está dañado, el cliente es responsable del pago de la factura completa.

El envío de devolución es responsabilidad del cliente.

  • El producto debe estar sin abrir y en condiciones de reventa al 100%.
  • El exterior del paquete debe estar libre de daños o marcas de cualquier tipo.
  • Debemos recibir el artículo devuelto dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío original.

Productos no reembolsables y no reembolsables

Debido a la naturaleza de los siguientes productos, los siguientes artículos no son retornables:

  • Los artículos consumibles, las esferas de látex de poliestireno no se pueden devolver
  • Artículos consumibles, las partículas de sílice no se pueden devolver
  • Los artículos fabricados a medida, los estándares de obleas de PSL no se pueden devolver
  • Productos fabricados a medida, los estándares de obleas de sílice no son retornables
  • Los productos fabricados según las especificaciones del cliente no se pueden devolver
  • Cualquier producto que haya sido abierto o usado, según lo determine Applied Physics, Inc. no se puede devolver.